Garantie & SAV

Les services de garantie et SAV de Latitude Maroquinerie

Garantie :

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 à L. 211-14 du code de la consommation ou de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil.

Service après vente :

Pour le SAV et toute réclamation, vous pouvez vous adresser à nos boutiques par téléphone ou par mail :

Latitude LANGUEUX

2 bis rue Fulgence Bienvenue - 22360 Langueux

02 96 42 25 26, du lundi au samedi, de 10h à 19h

ou en nous écrivant ici 

Latitude Saint-Malo CÉZEMBRE
6 impasse de la Peupleraie - 35400 Saint-Malo

02 23 52 19 25,  du lundi au samedi, de 10h à 19h

ou en nous écrivant ici

Latitude Saint-Malo INTRA MUROS

11 rue Porcon de la Barbinais - 35400 Saint-Malo
02 99 40 81 07, du lundi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h30 et le dimanche de 11h à 12h30 et de 14h à 19h

ou en nous écrivant ici

Latitude QUEVERT

1, rue des Vignes - 22600 Quévert
02 96 86 94 29, du lundi au samedi, de 10h à 19h

ou en nous écrivant ici

Important : Pour bénéficier du SAV Latitude Maroquinerie :

• Le produit doit avoir été acheté dans une enseigne Latitude
• Avoir conservé la facture et le ticket de caisse

Sous réserve des dispositions légales en vigueur, votre article sera transmis à nos fournisseurs qui prendront la décision appropriée :

• En cas de défaut de fabrication constaté et validé, nous réparons gratuitement votre article ou le remplaçons par un article neuf d'une valeur équivalente
• Pour les articles déjà utilisés, la réparation pourra être payante. Le montant vous sera communiqué lors du dépôt de votre article
• Certains frais de port pourront être payants

Cas exceptionnel pour les valises :

• Réparation des trolleys
• Réinitialisation de votre code si vous l’avez oublié
• Réparation des roulettes*

*Tarifs des roulettes :

Changement 1 roulette : 15 €
Changement 2 roulettes : 25 €
Changement 4 roulettes : 35 €
Changement serrure : 15 €
Changement trolley : 20 €
Changement poignée avec serrure : 20 €
Changement charnière : 5 €