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Garantie & SAV

Garantie et SAV de Latitude Maroquinerie

Les services de garantie et SAV de Latitude Maroquinerie

Garantie :

 

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 à L. 211-14 du code de la consommation ou de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil.

 

Service après vente :

 

Pour le SAV et toute réclamation, vous pouvez vous adresser à nos boutiques par téléphone ou par mail :

 

Latitude LANGUEUX

2 bis rue Fulgence Bienvenue - 22360 Langueux

02 96 42 25 26, du lundi au samedi, de 10h à 19h

ou en nous écrivant ici 

 

Latitude Saint-Malo CÉZEMBRE
6 impasse de la Peupleraie - 35400 Saint-Malo

02 23 52 19 25,  du lundi au samedi, de 10h à 19h

ou en nous écrivant ici

 

Latitude Saint-Malo INTRA MUROS

11 rue Porcon de la Barbinais - 35400 Saint-Malo
02 99 40 81 07, du lundi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h30 et le dimanche de 11h à 12h30 et de 14h à 19h

ou en nous écrivant ici

 

 

Important : Pour bénéficier du SAV Latitude Maroquinerie :

 

- Le produit doit avoir été acheté dans une enseigne Latitude

- Avoir conservé la facture et le ticket de caisse

 

Sous réserve des dispositions légales en vigueur, votre article sera transmis à nos fournisseurs qui prendront la décision appropriée :

 

- En cas de défaut de fabrication constaté et validé, nous réparons gratuitement votre article ou le remplaçons par un article neuf d'une valeur équivalente

- Pour les articles déjà utilisés, la réparation pourra être payante. Le montant vous sera communiqué lors du dépôt de votre article

- Certains frais de port pourront être payants

 

Cas exceptionnel pour les valises :

 

- Réparation des trolleys

- Réinitialisation de votre code si vous l’avez oublié

- Réparation des roulettes*

 

*Tarifs des roulettes :


Changement 1 roulette : 15 €
Changement 2 roulettes : 25 €
Changement 4 roulettes : 35 €
Changement serrure : 15 €
Changement trolley : 20 €
Changement poignée avec serrure : 20 €
Changement charnière : 5 €

 

 

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